Сервисный центр Viking в Томске

Бесплатная консультация со специалистом

Роман Лебедев

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Viking до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Viking от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Viking и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Viking мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Viking, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Viking предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Viking. Каталог ремонтируемой техники Viking обновлен: 14.05.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Viking подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Viking. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Viking из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Viking. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Viking.
2

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет в удобное время для проверки устройства Viking. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Viking.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами окончательный расчет, время ремонта и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Viking сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Viking, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Viking ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие комплектующие используются в ремонте техники Viking?
Используются только качественные детали техники Viking: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия
Есть ли плата за диагностику устройства Viking?
Профессиональная диагностика Viking проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Viking.
Как долго проводится диагностика электроники Viking?
В среднем диагностика электроники Viking длится около получаса. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Viking. В нее уже включены стоимость деталей и ремонта.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Viking?
Да, если неисправность Вашего устройства Viking устраняется быстро и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Viking?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Viking: договор с подробным описанием работ.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Viking ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Viking будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Бычков Степан
Бычков Степан
Оценка 5 из 5
Отличный сервис. Сотрудники быстро и грамотно справились с моей проблемой. Техника работает как раньше. Рекомендую тем, кто ищет надежную мастерскую.
Князев Тимофей
Князев Тимофей
Оценка 5 из 5
Огромное спасибо за качественный и быстрый ремонт! Цены приятно удивили, обслуживание было на высоте. Буду рекомендовать всем знакомым!
Латышев Мирон
Латышев Мирон
Оценка 5 из 5
Благодарю за безупречное качество и профессионализм! Остался очень доволен вашей работой. Вы действительно мастера своего дела. Рекомендую всем, кто ищет надежный ремонт техники.
Поздняков Леонид
Поздняков Леонид
Оценка 5 из 5
Хочу поблагодарить за оказанную услугу по ремонту моей техники. Мастер все быстро починил и объяснил в чем была причина поломки. Оплата оказалась невысокой. Однозначно ставлю 5 звёзд, это лучший сервис у нас в городе! Спасибо.
Куликов Роман
Куликов Роман
Оценка 5 из 5
Отличный сервисный центр! Цены порадовали. Мастера быстро диагностировали и устранили неисправность моей техники. Большое спасибо за профессионализм!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (800) 301-67-48
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@tms.re-viking.ru

Профессиональный ремонт техники Viking в Томске

Сервисный центр в Томске предлагает комплексное восстановление премиальной техники Viking. Наши специалисты выполняют ремонт духовых шкафов Viking, микроволновых печей и холодильников с использованием оригинальных запчастей. Мы гарантируем качественное обслуживание и сохранение всех функций вашей техники после ремонта.

Чаще всего наши мастера сталкиваются со следующими неисправностями:

  • Ремонт холодильников Viking – утечка хладагента, поломки компрессора, неисправности системы No Frost
  • Ремонт духовых шкафов Viking – выход из строя нагревательных элементов, проблемы с вентиляцией, сбои электронного управления
  • Ремонт микроволновых печей Viking – неисправности магнетрона, поломки поворотного стола, проблемы с панелью управления

Преимущества нашего сервис-центра

Наш сервисный центр в Томске оснащен профессиональным оборудованием для точной диагностики техники Viking. Мы предлагаем оперативное восстановление работоспособности ваших устройств по адресу улица Герцена, 72.

Основные причины обратиться к нам:

  • Специалисты с многолетним опытом работы именно с техникой Viking
  • Использование исключительно оригинальных запчастей
  • Возможность срочного ремонта в течение 24 часов
  • Гарантия на все виды работ до 2 лет
  • Бесплатная консультация по телефону +7 (800) 301-67-48

Как заказать ремонт техники Viking

Для вызова мастера или получения консультации достаточно позвонить в наш сервис-центр. Мы работаем без выходных и готовы помочь с восстановлением вашей техники в кратчайшие сроки.

Наши услуги включают:

  • Бесплатную диагностику при проведении ремонта
  • Выезд мастера в день обращения
  • Ремонт любой сложности - от замены уплотнителей до восстановления электронных плат
  • Консультации по правильной эксплуатации техники Viking
  • Гибкую систему скидок для постоянных клиентов

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось